【予約診療（キャンセル）について】

厚生労働省通知に基づく「療養の給付と直接関係ないサービス等の取り扱いについて」の一部改正通知が発出され、令和８年６月１日より、予約に基づく診察における患者さん都合の直前キャンセルについて、キャンセル料を徴収することが明確化されました。

これを受け、当院ではすべての患者さんに公平で円滑な診療を提供するため、予約キャンセル規定を施行いたします。

 

患者さんをできるだけお待たせすることなく診療を行うため、予約制にて診療を行っております。

しかしながら、事前のご連絡がないまま受診されないケースや、直前のキャンセルで、

その時間帯に受診を希望されていた他の患者様の診療機会に影響が生じております。

このため、無断キャンセル等につきましては、以下の通り規定を設けさせていただき

ます。

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【対象となる場合】
・　事前連絡のない無断キャンセル
・　予約日時直前でのキャンセル
・　日時の変更やキャンセルを繰り返される場合

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【キャンセル料】
予定していた診察料ならびに検査料の10割分

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【ご留意事項】
・　本費用は保険診療費ではありません。
・　急病、災害、交通事情など、やむを得ない事情がある場合は対象外となります。
・　予約変更やキャンセルの際は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。

 

この規定は特定の患者さんを制限することを目的としたものではなく、限られた診療時間を有効に活用し、必要な患者様へ適切な医療を提供するためのものです。

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皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。